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MSのサポート

半年以上前にMSのWindows PhoneサポートにWindows Phone ストア(旧称:Marketplace)で課金されたものの、ダウンロードしようとするとエラーでダウンロードできない件で問い合わせをした。

2時間くらいやり取りをしたが結局解決せず、調べて折り返しますって言う話だったが、その後一向に連絡なし。

お金だけ取って放置?こういうところもWindows Phoneがダメな部分の1つだと思う。

この問題はMSのWindows Phone 7サポートにも「エラー コード c101a006 または内部サーバーエラー」として説明と解決策が書かれてるが、ネットでもこれで解決できないという日本人のWP使用者のブログはいくつもあるし、アプリの開発元にも問い合わせたが同様に課金されたけどダウンロードできないという件での問い合わせが多数あると言う話だった。

アプリの開発元としてはダウンロードできないのに課金してるのは申し訳ないが、Windows Phone ストアの件はデベロッパーにはどうしようもできないので返金等の対応はしようがないという話だった……もっとも話だが(笑)

MSはこの問題、ずっと放置なのかな?

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