SMOVE 進捗状況パート21

SMOVEの新着情報(Update)21がIndiegogoで公開された。出荷の遅れでIndiegogoのSMOVEのコメント欄は出資者からクレームの嵐になりつつあるSMOVE Proだが、SMOVE Pro側は次回更新のUpdate 21で報告するの繰り返し。そのUpdate 21も(米国時間で)24日更新と言いながら、直前に25日に変更し、結局更新されたのは26日と、相変わらずスケジュールに対する意識が低い。クラウドファンディングだから多少の遅れは仕方ないにしても予定の4646%の出資者から200万ドル(SMOVE Proへのアップグレードを含めたらもっと多い金額)のお金を集めたプロダクツとしては、かなりお粗末な状況。

さて、今回のUpdate 21では何が書かれているかと言うと、「Important! 」すなわち重要と書かれたSMOVE Proを使用する前に確認する手順についての話で、完全に充電してキャリブレーションをしたら、電源を入れる前にピッチの軸用のモーター部分を左になるようにして使えという話。それとポートレートモードにするのに垂直方向にSMOVE Proをする必要がない事とビデオ録画のためのアプリは不要という話。

詳しくはこのチュートリアルビデオを見てくれという事らしい。一部の早期出資者には製品が届いているらしいが、大半の人には製品が届いてないのにこういう部分に力を入れられてもなぁ……。

さてコメント欄への返信でもSMOVE側が再三に渡ってUpdate 21で説明するとしていた出荷状況。軽微な問題(包装および金属製の機械部品)の改善のために、7月16日の週には部品の長期的な調整のために組み立てラインを一時停止して、7月21日にテストで正常な事を確認後、組み立てラインを再稼働したとなっている。前々回のUpdate 19でもパーツの製造上の問題で同様な事があって、一時停止したラインを6月最終週には稼働して7月半ばまでに出荷を完了するようなことを言っていたのだが、今回も見事に裏切られた。

最新の出荷予定では
6月1日以前にSMOVE Proを注文した出資者には8月14～20日までに出荷
6月1日以降にSMOVE Proを注文した出資者には8月20日〜30日までの出荷
となっている。出荷開始までまた半月以上かかるので、自分を含めた日本の出資者には夏休み中に届かない可能性も高い。SMOVEは冬休みに届かず、SMOVE Proも春休みやGW、そして夏休みにも届かずで、結局何のためにSMOVEに出資したのやら。

しかもこれもあくまでも現状での予定なので、次回のUpdate 22になったらまた問題があって製造中断、出荷は遅れますになる可能性も十分あるので安心できない。次回のUpdate 22は8月15日更新となっているが、果たしてその時にどうなっていることやら。

そのSMOVE Proと言えば、Indiegogoのコメント欄に早期出資者で製品を受け取ったユーザーから、製品が動作しないという不良の報告やジョイスティックが割れて壊れるという不具合、またバッテリーが同梱されておらず使えないというクレームが何件か寄せられている。再三見直してるはずの製造・組み立てラインでこの有り様なのか？

そのコメント欄での出資者とSMOVE側のやり取りで明らかになった事が１つ。以前からSMOVE Proはバッテリーが交換可能なのをウリの１つにしていたのだが、その件を自分を含めて何人かの出資者がSMOVE側に質問しても返信はなかった。今回バッテリーが同梱されておらず使えないという出資者への回答で分かったのは、SMOVE Proが採用しているバッテリーは18650の3.7vのリチウムイオン充電池だという事。SMOVE側はアマゾンでも購入できる標準的な3.7Vの18650(容量はいくつが標準なのかは不明)バッテリーを購入すれば、予備等で使えるとしている。この18650というのは世界的にはかなりメジャーなリチウムイオン充電池の規格で、懐中電灯からノートPCのバッテリーパック(のセル)等いろいろなものに使われている。日本だと充電池と言えば、単三サイズ(海外ではAAサイズ)とか単四サイズ(海外ではAAAサイズ)が主流だが海外では18650が基本らしい。アマゾン等でも入手可能なので、SMOVE Proが届いたときには予備用に買っておいてもいいかも。

とりあえず最新の出荷予定が8月14～20日なので、手元に届くのは早くても1か月後くらいだが果たして無事本当に届くのだろうか？